大東建託パートナーズ株式会社

代表取締役社長　守　義浩

〒108－0075　東京都港区港南二丁目16番1号 品川イーストワンタワー

ruumモバイルサポートセンター　0120-805-289
受付時間 10:00～21:00（年末年始を除く）
※応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。
※この番号からのお申し込みは受け付けておりません。予めご了承くださいませ。

info@dk-mobile.jp

ruumモバイル

仮想移動電気通信サービス

・新規契約時の登録事務手数料(3,300円 税込)
・月額利用料
 20GB／月プラン 1,870円（税込）
 50GB／月プラン 2,860円（税込）
 100GB／月プラン 3,278円（税込）
 WiMAX+5Gプラン 4,378円（税込）
 ＜任意＞
・安心サポートプラン利用料：660円(税込)／月
・プライスエリアモードオプション料：1,100円(税込)／月
・グローバルIP アドレスオプション利用料：105円(税込)／月
・契約期間内の解約による解約金(1,100円 税込)
・モバイルWiFi端末販売価格
 機種名
 （NA01）一括払 13,200円(税込) 割賦販売の場合は月々550円(税込)×24回払
 （Speed Wi-Fi 5G X12）一括払 27,720円(税込) 割賦販売の場合は月々770円(税込)×36回払
 （Speed Wi-Fi HOME 5G L13）一括払 27,720円(税込) 割賦販売の場合は月々770円(税込)×36回払
・新規契約時のモバイルWiFi端末機器の送料は弊社で負担いたします。

同一個人名義で最大3回線までお申し込みいただけます。
法人のお客様はお申し込みできません。

モバイルWiFi端末が到着次第、ご利用を開始いただけます。申し込み完了後、最短3営業日から10日程度でお届けします。なお、加入審査、交通事情、機器の在庫・製造状況などにより発送又は到着が遅れる場合がございます。

クレジットカード（VISA／Master／JCB／Diners／American Express）でのお支払いのみとなります。
※実際のお引き落とし日はご利用のカード会社様により異なります。

原則、初期不良の場合以外での商品の返品・交換・キャンセルには応じられません。 万が一、商品が初期不良品である場合、お客様のご注文と異なる商品をお届けした場合、または商品に欠陥が存した場合には、商品到着後速やかにruumモバイルサポートセンターへご連絡いただいた上、着払いにて商品をご返送ください。確認の上、交換対応をさせていただきます。交換対応となる場合、送料は弊社にて負担いたします。

• 弊社のWebページまたは電子メールなどの電子的手段により本サービスの契約内容を確認されたお客様は、当該確認時点から起算して8日を経過する日、または専用WiFiの到着日から起算して８日を経過する日のいずれか遅い日までの間は、契約解除の旨と「お客様番号、住所、氏名、電話番号および解除を希望するサービス名称」（いずれもこのサービスの利用申し込み時に弊社にご登録いただいた情報または弊社が発行しお客様に通知した番号）を書面に記載し、署名捺印のうえ、郵送にて以下にご連絡いただくことにより電気通信事業法に定める初期契約解除制度に基づき本サービスに関する利用契約の解除を行うことができます。
• 前項にかかわらず、弊社が本サービスに関する利用契約の解除に関する事項につき不実のことを告げたことによりお客様が告げられた内容が事実であるとの誤認をし、これによって上記１に記載した期間を経過するまでに当該契約を解除しなかった場合は、改めて当該契約の解除を行うことができる旨を記載して交付した書面を受領した日から起算して8日を経過するまでの間、お客様は上記１同様、郵送にてご連絡いただくことにより当該契約の解除を行うことができます。
• 上記１、２に基づく本サービスに関する利用契約の解除は、当該契約の解除に係る書面をお客様が上記１、２の記載に従って発した時に、その効力が生じます。
• 上記１、２に基づく契約の解除があった場合においては、弊社は、以下５に基づく対価請求額として電気通信事業法により認められた範囲を除き、その契約の解除に伴う損害賠償または違約金の支払を請求いたしません。また、当該場合において、弊社がすでに金銭などを受領しているときは、当該対価請求額として認められた範囲を除き、当該金銭などをお客様に返還いたします。
• 上記１、２に基づく契約の解除があった場合においても、以下の対価①登録事務手数料（3,300円税込）②機器購入費（付属品を含む機器一式を返却いただけない場合、破損している場合等）については、お支払いいただきます。
• 上記１、２に基づく契約の解除があった場合、端末機器一式をお客様が解除に係る書面を上記１、２の記載に従って発した日から起算して8日以内に弊社指定住所へ発送するものとします。また、その返却に要する費用はお客様のご負担となります。なお、返却が確認できない場合、破損している場合等は、機器購入費相当額を請求いたしますので、ご注意ください。
• 上記１、２に基づく契約の解除があった場合において、すでに引渡された端末機器が使用されたときにおいても、弊社は、当該機器の使用により得られた利益に相当する金銭の支払いを請求いたしません。
• 上記１、２に基づき本サービスに関する利用契約を解除した場合、元の契約に戻すことはできませんのであらかじめご了承願います。そのほかの解除に伴う注意事項につきましては「利用規約」をご確認ください。
• 【本件についてのお問合せ・初期契約解除申し込み書面および端末の送付先】
  お問い合わせ
  ruumモバイルサポートセンター TEL：0120-805-289（年末年始を除く）
  送付先住所
  〒132-0024 東京都江戸川区一之江2-10-3 Forneeds倉庫内大東建託パートナーズ
  ruumモバイルサポートセンター 行
• 【初期契約解除申し込み書面】
  ・ご契約者名
  ・ご住所
  ・連絡先電話番号
  ・ご契約者様番号
  ・ご契約成立年月日
  ・初期契約解除申し込み書面の発送日
  ・契約解除の依頼文