ruumモバイルのオプション

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ruumモバイルの安心オプション

サポート内容
修理代
自然故障 (取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合)
0円
サポート対象範囲内の故障・破損等
0円
水漏れ(過失含む)
0円
盗難及び紛失
有償
バッテリー劣化
有償
サービス内容
サポート対象を認められた場合は、無償(一部有償)での修理(または交換)となります。
月額
660円(税込)
お申し込み条件
Wi-Fiサービスご契約時にのみお申込みいただけます。
Wi-Fiサービスご契約後に安心サポートプランの追加申し込みはできません。
サポート対象
1)取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合
2)サポート対象範囲内の故障・破損等
3)水漏れ(過失含む)
4)盗難および紛失(※有償)
5)バッテリー劣化(※有償)
サポート対象外
1)お客様の故意による故障、改造による損害
2)使用による劣化や色落ち等
注意事項
※修理が難しい場合は交換対応となるため、お客様に再度設定をしていただく必要があります。
※保証対象は本体のみとなり、付属品は対象外となります。
※サポート対象期間は本サービスご契約期間になります。
※本サービスは6ヶ月間に1度の適用を上限とします。
※有償対応は端末交換が次の料金で可能です。
1回目:3,300円(税込)[加入月を 0ヶ月目カウントで6ヶ月目まで:5,500円(税込)]
2回目以降:5,500円(税込)

※詳細などにつきましては「安心サポートプラン利用規約」をご確認ください。
お問い合わせ
ruumモバイル
サポートセンター
受付時間 10:00~21:00(年末年始を除く)