2025.10.20

家でWi-Fiを利用していて、「急に繋がらなくなった」「読み込みが遅い」などと感じたことがある方は多いでしょう。

在宅勤務や動画視聴、オンラインゲームが普及する近年、Wi-Fi環境の不調は大きなストレスになります。原因はルーターの設置場所や電波干渉、回線の混雑など多岐にわたり、放置すると改善が難しくなることもあります。

そこでこの記事では、家のWi-Fiの調子が悪いときの原因やすぐにできる対処法を詳しく解説します。快適に使うための工夫も紹介しているので、安定した通信環境を求めている方はぜひ参考にしてみてください。

家のWi-Fiの調子が悪いときの主な症状

家のWi-Fiの調子が悪いときの主な症状として、以下のようなものが挙げられます。

・接続が不安定になる
・読み込みが遅い
・インターネットに繋がらない


これらの症状は、一時的な問題で改善する場合もあれば、環境や機器の不具合に起因する問題もあります。

リモートワークやオンラインゲームなど、インターネットを日常的に利用している場合には、Wi-Fiの不具合が業務や生活に大きな影響を与える可能性があります。

快適にインターネットを利用するためにも、まずは原因を特定し、迅速かつ適切な対処を行うことが重要です。

家のWi-Fiの調子が悪いときに考えられる7つの原因

Wi-Fiが不安定になる原因には、電波状況の悪化や回線の混雑、端末の設定不良など複数の要因が関わっています。ここでは、家のWi-Fiの調子が悪いときに考えられる原因を詳しく解説します。

原因1.Wi-Fiルーターの設置環境が悪い

Wi-Fiルーターの性能は、設置場所に大きく影響されます。壁や家具で電波が遮られると通信が弱まり、部屋の一部で接続が不安定になることがあります。

なかでも、鉄筋コンクリートの建物やルーターを床置きしている場合は、電波が届きにくくなるため注意が必要です。こうした問題を解決するためには、家の中心や高い位置、障害物の少ない場所にルーターを設置するのが効果的です。

原因2.電波干渉が起こっている

Wi-Fiの電波が不安定になる原因には、Bluetooth機器や電子レンジなど、他の電波を発する機器との干渉も挙げられます。これらの機器は、同じ周波数帯域で動作することが多いため、電波が互いに干渉し通信が遅延したり途切れたりしやすくなります。

2.4GHz帯は多くの機器が使用しており、他の機器からの干渉を受けやすいのが特徴です。この問題を避けるためには、ルーターを5GHz帯に切り替えることが有効です。

原因3.同時にWi-Fiに接続している端末数が多い

スマホやパソコン、ゲーム機など、複数の端末を同時にWi-Fiへ接続すると回線が分散され、速度低下や切断が起こりやすくなります。

動画視聴やオンラインゲームなど大容量通信を行う端末があると、接続に影響しやすくなります。

同時に接続できる端末の数は、ルーターの機種によって異なるため注意が必要です。接続している端末が多い場合は、不要な機器の接続を切るなど、帯域を効率的に使う工夫が求められます。

原因4.回線が混み合っている

Wi-Fiの不調は家庭内の問題だけでなく、地域全体の回線利用状況にも大きな影響を受けます。夜間や休日など、インターネット利用者が多い時間帯は回線が混雑し、通信速度が低下しやすい傾向にあります。

この現象が発生するのは、プロバイダの回線がその時間帯に大量のデータ通信を処理しきれなくなるためです。回線が混み合っている場合は、時間をずらして利用するか、より高速なプランへの変更を検討する必要があります。

原因5.Wi-Fiルーターや端末に不具合が生じている

Wi-Fiが急に調子が悪くなった場合、ルーターや使用している端末の不具合が原因のことも少なくありません。

具体的には、長時間稼働で熱を持ち性能が低下している、ファームウェアの更新不足で不安定になっているなどが挙げられます。

また、落雷や電圧の急激な変動など、外的要因によってルーターや端末が故障するケースもあります。

再起動やファームウェアのアップデートを試しても改善しない場合は、ルーターや端末の買い替えを検討する必要があるでしょう。

原因6.Wi-Fiの規格が古い

最新の規格に対応していない古いルーターを使っていると、十分な速度が出にくいことがあります。旧規格のルーターは最新の高速通信能力に対応できないため、通信が不安定になったり速度が低下したりしやすくなります。

この場合、最新の規格に対応したルーターを使用することで、通信の安定性が向上し、より快適なインターネット環境を整えることが可能です。古いルーターを使用している場合は、ルーターの世代を見直し、新しいものに買い替えることも検討しましょう。

以下の記事では、Wi-Fiルーターの寿命について詳しく解説しているので合わせてご覧ください。

Wi-Fiルーターの寿命は何年？寿命がきたときの症状や買い替えるタイミングを解説！

原因7.プロバイダや回線に障害が発生している

自宅の設定や機器に問題がない場合、プロバイダや回線に障害が発生している可能性があります。障害の発生が疑われる場合は、公式サイトやSNSをチェックし、障害情報を確認することが重要です。

また、同じ地域に住む他の利用者が不調を訴えているかどうかを調べることで、原因を特定しやすくなります。回線事業者による復旧作業が完了するまでの間は、別回線に切り替えるなど、他の接続方法でインターネットを利用する必要があります。

以下の記事では、モバイルルーターが遅くなる原因と対処法を解説しているので合わせてご覧ください。

【完全版】モバイルルーターが遅い！考えられる原因と対処法について徹底解説！

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家のWi-Fiの調子が悪いときの対処法

Wi-Fiが不安定なときは、原因に応じた適切な対処を行うことで問題を改善できるケースが多くあります。

ここからは、家のWi-Fiの調子が悪いときにすぐに試せる対処法を詳しく解説していきます。

Wi-Fiルーターや端末を再起動する

Wi-Fiが調子が悪いときの基本的な対処法の1つが、Wi-Fiルーターや端末の再起動です。これらを長時間利用していると、キャッシュや不要なプロセスが溜まり、通信が途切れやすくなることがあります。

Wi-Fiルーターや端末を再起動すると、内部がリフレッシュされ正常な通信状態に戻る可能性があります。簡単な方法なので、まずは再起動を試し、問題が改善するか確認するのがおすすめです。

ルーターや端末のソフトウェアを更新する

Wi-Fiルーターや端末のファームウェアが古いままだと、不具合やセキュリティリスクが発生する場合があります。ファームウェアは通信の安定性や性能に大きな影響を与えるため、定期的な更新が必要です。

メーカーの公式サイトやルーターの設定画面はこまめに確認し、最新のアップデートが提供されているかどうかをチェックしましょう。

アップデートを実施することで、Wi-Fi接続の不具合や遅延を防ぎ、より快適で安定したインターネット環境を実現できます。

Wi-Fiルーターを電波が届きやすい場所に設置しなおす

Wi-Fiルーターは、設置場所によって電波の届きやすさが変わります。

壁や家具で遮られる場所、床や部屋の隅は避け、家の中心や高めの位置に置くのが理想です。これにより、電波が家全体に均等に届きやすくなります。

また、電子レンジやテレビの近くは電波干渉を受けやすいため、できるだけ避けることが推奨されます。

模様替えや新しい家具を買った際にも、その都度電波の届き方に問題がないか確認し、必要に応じて設置場所や向きを調整することが大切です。

Wi-Fiへの接続台数を減らす

Wi-Fiの調子が悪くなったら、接続台数を減らす方法も有効です。不要な機器の接続を一時的に切断することで、速度の低下を防げます。

リモート会議やオンラインゲームなど通信が重要な場面では、接続台数を絞ることでWi-Fiの安定性が大きく向上します。これにより、重要な場面で接続が途切れるリスクが減り、快適にインターネットを利用できます。

Wi-Fiの周波数帯を変更する

Wi-Fiには2.4GHz帯と5GHz帯の2種類の周波数帯があり、それぞれに異なる特徴があります。

2.4GHz帯は遠くまで電波が届きやすいのが強みですが、干渉を受けやすく、通信が不安定になる場合があります。一方、5GHz帯は高速で安定した通信が可能ですが、障害物や距離に弱く、電波が届きにくいのがデメリットです。

利用する環境によって周波数を切り替えることで、通信状態を改善できる場合があります。場所や用途に応じて最適な周波数帯を選択することが、Wi-Fiの安定性を保つためのポイントです。

混雑する時間を避けて使用する

利用時間をずらすことで、回線の混雑を避け、快適でスムーズなインターネット環境を確保できます。夜間や通勤・退勤の時間、昼休みなどは回線が混雑しやすいため、時間帯を調整するだけで大きな改善が期待できます。

混雑時にインターネットを使用しなければならない場合は、有線接続を活用することでより安定した通信を得ることが可能です。また、モバイルデータ通信を併用することで、Wi-Fi回線への負担を軽減しながら、スムーズな通信を保てます。

Wi-Fiルーターと端末の距離を近づける

ルーターにできるだけ近い場所で端末を利用することで、電波が届きやすくなります。端末がルーターから遠く離れた場所にあると、電波が弱くなるため、接続が不安定になるのが一般的です。

しかし、端末をルーターに近づけることで、電波が届く範囲が広がり、速度や安定性が向上します。まずは、ルーターにできるだけ近づいて接続状態を確認し、通信が改善されるかどうかを試してみましょう。

有線接続に切り替える

安定した通信が必要な場合には、有線接続が効果的です。LANケーブルで直接接続することで、電波干渉や距離の影響を受けずに安定した通信が可能になります。

デスクトップPCや据え置き型ゲーム機は、有線接続に切り替えることで大きな改善が期待できます。Wi-Fi環境に依存せず、高速で安定したインターネット接続を実現できるため、重要な作業やゲームプレイ中に非常に役立つでしょう。

回線の速度や電波の状態を確認する

速度低下の原因を特定するためには、回線スピードテストやWi-Fiアプリを活用して通信状況を確認することが重要です。

速度低下が発生している場所や時間帯など、使用する機器に関する詳細な情報を得られます。

また、どの場所で通信速度が落ちるのかを把握することで、ルーターの設置場所や周波数帯の変更など、具体的な改善策を見つけやすくなります。

問題解決の方向性が明確になることで、より効率的に通信環境を改善できるようになるでしょう。

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対処法を試しても家のWi-Fiが調子が悪い場合は？

基本的な対処法で改善しない場合は、以下の方法を検討してみましょう。

・Wi-Fiルーターの契約先に問い合わせる
・中継機やメッシュWi-Fiを導入する
・Wi-Fiルーターや端末を最新機種に買い替える
・より快適に使えるプランや回線に切り替える


それぞれ解説します。

Wi-Fiルーターの契約先に問い合わせる

Wi-Fiが改善しない場合は、契約しているプロバイダや通信会社に問い合わせるのが効果的です。回線側の障害やメンテナンスが原因の場合、ユーザー側での対応では改善できません。

サポート窓口に連絡すれば、回線状況の確認や改善策のアドバイスを受けられ、問題の解決に早く近づける可能性があります。場合によっては、プロバイダ側で回線の診断や設定の調整を行ってもらえることもあり、迅速な復旧が期待できます。

中継機やメッシュWi-Fiを導入する

家の間取りや構造によっては電波が届きにくい場所が生じるため、中継機を設置して電波を補強する方法も効果的です。中継機を使うことで、電波が届きにくい場所にもWi-Fiの信号を広げられます。

また、複数のルーターを連携させて家全体に均等に電波を行き渡らせる、メッシュWi-Fiを導入するのも1つの手です。

メッシュWi-Fiは戸建てや住まいが広い方に適しており広範囲にわたる強力なWi-Fiネットワークを構築できるためおすすめの方法です。

Wi-Fiルーターや端末を最新機種に買い替える

最新のルーターや最新のスマホ・パソコンに切り替えることで、通信性能が大幅に改善されます。最新のWi-Fi規格に対応したルーターは、高速かつ安定した接続が可能となり、家全体での通信速度が向上します。

買い替えにはコストがかかりますが、快適な通信環境を維持できるだけでなく、将来的なトラブルや接続の不具合を未然に防ぐことが可能です。そのため、長期的に見て非常に有効な投資といえるでしょう。

より快適に使えるプランや回線に切り替える

現在利用しているプランやプロバイダで回線トラブルが起こりやすい場合は、他社回線や上位プランへの乗り換えも検討しましょう。

高速通信が可能なプランや回線に切り替えることで、混雑の影響を受けにくくなり、通信速度が安定する可能性があります。

契約内容はインターネットの使用状況や必要な速度に応じて、定期的に見直すことが大切です。自分の使用目的に合ったプランを選ぶことで、無駄なコストを抑えながら、快適なインターネット環境を維持できます。

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家のWi-Fiが調子が悪いと困らないためには？快適に使うための工夫

長期的にWi-Fiを安定して利用するには、以下の工夫を習慣化することが大切です。

・Wi-Fiルーターは定期的に再起動する
・Wi-Fiルーターや端末は最新の状態にする
・周囲の電波環境を定期的にチェックする
・Wi-Fiルーターや端末の状態をこまめにチェックする


詳しく解説します。

Wi-Fiルーターは定期的に再起動する

Wi-Fiルーターは、定期的に再起動することが大切です。週に1回を目安に再起動することで、内部に溜まったキャッシュがクリアされ、機器全体がリフレッシュされます。

これにより、Wi-Fiルーターが最適な状態で動作し、安定した通信環境を維持することが可能です。

定期的な再起動は、接続の不具合や速度低下を未然に防ぎながら快適に利用するための重要な予防策となります。習慣化することでWi-Fiの通信がより安定し、トラブルによるストレスを軽減できます。

Wi-Fiルーターや端末は最新の状態にする

家のWi-Fiが調子が悪いと困らないためには、Wi-Fiルーターや端末を常に最新の状態にしておくことも大切です。ファームウェアやOSの更新を怠ると、不具合やセキュリティリスクが発生しやすくなります。

そのため、ルーターの管理画面から定期的にアップデートがないか確認することが大切です。

自動更新機能を備えているルーターも多いため、機能を有効にしておくことも1つの手です。バージョンを最新に保つことで安全性も確保され、安心してインターネットを利用できます。

周囲の電波環境を定期的にチェックする

周囲に多くのWi-Fiネットワークがある環境では、電波干渉が原因で通信速度が低下することがあります。

なかでも、同じ周波数帯を複数のネットワークが使用していると、接続が不安定になりやすいため、定期的にチェックすることが大切です。

無料のWi-Fi分析アプリを活用すれば、どの周波数帯が混雑しているかを簡単に確認できます。混雑していない周波数帯に切り替えることで、Wi-Fiのパフォーマンスを最大限に引き出し、より安定した通信環境を実現できます。

Wi-Fiルーターや端末の状態をこまめにチェックする

定期的に機器の状態をチェックすることは、予期せぬトラブルを避け、快適なインターネット環境を維持するために重要です。Wi-Fiルーターや端末は、長時間使用していると徐々に劣化し、性能が低下することがあります。

発熱が頻繁に起きる・異音がする・再起動しても改善しないなどの兆候が現れる場合は、買い替えのタイミングが近づいているサインです。早期に問題を発見することで、Wi-Fiに繋がらないトラブルを未然に防げます。

安定した通信環境を求めている方にはruumモバイルがおすすめ

引用元：ruumモバイル公式サイト

安定した通信環境を求めている方には、ruumモバイルがおすすめです。

ruumモバイルは高速で安定した通信が特徴で、動画視聴やオンラインゲームなど、大容量データを必要とする用途でもスムーズに利用できます。無制限プランも用意されており、データ量を気にすることなく使える点も魅力です。

ここからは、ruumモバイルのサービス内容や利用の流れを詳しく解説します。

ruumモバイル「WiMAX+5Gプラン」

「WiMAX+5Gプラン」はデータ容量が無制限のプランで、速度制限を気にせずにインターネットを利用できるのが特徴です。

従来のWiMAX2+回線に加え、最新の5G回線にも対応しており、高速で安定した通信が可能となります。選べる端末には、外出先でも使えるモバイルルーターと、自宅で安定した接続ができるホームルーターがあります。　　 自分の生活スタイルや利用シーンに合わせた端末を選ぶことで、ストレスなく快適に使えるのが魅力です。

【WiMAX+5Gプラン】

ruumモバイル「20・50・100GBプラン」

「20・50・100GBプラン」は、自分の利用スタイルに合わせて20GB・50GB・100GBの中から選べる柔軟なプランです。前月の利用状況をもとに毎月プランを見直せるため、長期間安心して利用できます。

また、データ量に応じたシンプルな料金設定になっているため、料金を把握しやすく、無駄なく利用できる点も魅力です。

【20・50・100GBプラン】

ruumモバイルの端末情報

ruumモバイルでは、ライフスタイルに応じて選べる複数の通信端末が提供されています。各端末の詳細を、以下にまとめました。

【WiMAX+5Gプラン：Speed Wi-Fi DOCK 5G 01】

【WiMAX+5Gプラン：Speed Wi-Fi HOME 5G L13】

【20・50・100GBプラン：NA02】

ruumモバイルのお得な割引キャンペーン

ruumモバイルでは、プランに応じて利用できるお得な割引キャンペーンを実施しています。キャンペーンを上手に活用すれば、コストを抑えながら快適なWi-Fi環境を手軽に整えることが可能です。プランごとの詳しいキャンペーン内容は、以下のとおりです。

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ruumモバイルの安心オプション

ruumモバイルでは、万一のトラブルに備えて「安心サポートプラン」を用意しています。

プランに加入しておけば、端末が故障した際に無償または一部有償で修理や交換を受けることが可能です。

月額660円（税込）で手軽に加入でき、万が一のトラブルにも対応できるため、安心してWiMAXを利用し続けられます。詳しいサポート内容は以下のとおりです。

・自然故障：0円
・サポート対象範囲内の故障・破損など：0円
・水漏れ（過失含む）：0円
・盗難及び紛失：有償
・バッテリー劣化：有償


ただし、故意による故障と改造による損害、劣化、色落ちなどは補償の対象外となるため注意が必要です。

ruumモバイルの利用の流れ・契約期間

ruumモバイルの利用の流れは、以下のとおりです。

1．アプリまたはWEBから申し込む
2．発送
3．利用開始


ruumモバイルでは、最低契約期間を24ヶ月に設定しています。契約期間中に解約すると1,100円（税込）の解約金が発生しますが、2年契約を前提とすることで月額料金を抑えることが可能です。

また、端末が自宅に到着してから8日以内であれば「初期契約解除制度」も利用できます。この期間中は解約金がかからないため、実際に使用してみてから継続を判断することもできます。

Wi-Fiの接続に関するよくある質問

ここでは、Wi-Fiの接続に関するよくある質問をまとめました。事前に把握しておくことで、日常的なWi-Fiのトラブルに迅速に対応できるようになるでしょう。

Wi-Fiの電波はあるのにインターネットに繋がらないのはなぜですか？

Wi-Fiマークが表示されているのにインターネットが使えない場合、ルーターと外部回線の接続に問題がある可能性があります。

具体的にはプロバイダや回線事業者の障害、ルーターの不具合、ログイン認証が切れているケースなどが挙げられます。

このようなケースでは、Wi-Fiに繋がっているように見えても、実際にはインターネット接続ができていないことがあります。

まずはルーターを再起動し、それでも繋がらない場合はサポート窓口に問題の詳細を確認してもらうのがおすすめです。

家のWi-Fiで自分だけ接続が悪い場合どう対処すればいいですか？

家族の中で自分の端末だけ接続が不安定な場合は、端末側の設定や不具合が考えられます。この場合、Wi-Fi設定を一度削除して再接続したり、再起動したりするのが有効です。

それでも改善しない場合は、端末自体の不具合や古さが原因の可能性があります。古い端末は新しいWi-Fi規格に対応していないことが多いため、最新機種への買い替えも検討しましょう。

Wi-Fiの調子が悪いときにまず確認すべきポイントは何ですか？

Wi-Fiの調子が悪いときは、まずルーターの電源や接続状態が正常であるかを確認しましょう。接続不良の原因の多くはルーターにあるため、最初にチェックすることで問題を特定しやすくなります。

改善できない場合は、プロバイダや回線事業者の障害情報をチェックします。これにより、自宅のWi-Fi環境に問題があるのか、外部要因による問題なのかを切り分けることが可能です。

インターネットを快適に使うために必要なWi-Fiの速度の目安を教えてください

インターネットを快適に使うために必要な速度は、用途ごとに異なります。具体的な速度の目安は、以下のとおりです。

Web閲覧やSNSの利用、軽いストリーミングなど日常的な利用であれば、1〜10Mbps程度で十分な場合が多くあります。

しかし、高画質な動画視聴やオンラインゲームなど、大容量の通信を伴う用途ではより高速なインターネット環境が必要となります。

利用するアクティビティに応じて適切な通信速度を確保することで、ストレスなくインターネットを利用できるでしょう。

以下の記事でも、Wi-Fiの通信速度の目安を詳しく解説しているので合わせてご覧ください。

Wi-Fiの通信速度はどれくらいが目安？速度の測定方法や速度向上のコツも併せて解説

まとめ

今回は、家のWi-Fiの調子が悪いときの原因や対処法、快適に使うための工夫を解説しました。

Wi-Fiの接続トラブルは、ルーターの再起動や設置場所の見直しなど簡単な対処で改善するケースが多くあります。しかし、機器の劣化や回線障害など、ユーザー側で解決できない場合も少なくありません。

インターネットを快適に利用するためには、定期的なメンテナンスや設置場所の見直しも非常に大切です。

基本的な対策を取り入れることで、Wi-Fiのパフォーマンスを向上させ、安定した接続を維持できるでしょう。安定した通信環境を求めている方には、ruumモバイルの利用を検討してみてください。